AppleWatch

이런 개인적인 제품을 만들기 위해서는 완전히 다른 회사가 필요했다

By Paul Miller

* 이 글은 전 엔가젯 및 더 버지의 에디터인 Paul Miller의 글 “Is the Apple Watch an iPad moment, an iPhone moment, or just a watch?“를 저자의 허락 하에 옮겨왔음을 밝힙니다.

* This article is a Korean translation from “Is the Apple Watch an iPad moment, an iPhone moment, or just a watch?” by Paul Miller. Special thanks to Paul for kindly approving the translation.

애플이 2010년 초에 아이패드를 발표하려 했을 때, 여러가지 추측이 난무했다. 내가 걱정했던 것은 과거에 태블릿은 너무나도 많이 시도됐고, 모두 매우 거하게 실패했다는 점이었다. 그것들은 그냥 쓸모가 없었다. 스마트폰처럼 유용하기에는 너무 컸고, 노트북처럼 유용하기에는 입력할 방법이 얼마 없었다. 애플은 태블릿을 성공시킬 수 있는 뭔가 특별한 것, 이상한 트릭을 가지고 있는 것이 분명했다.

그 때쯤에 녹음했던 엔가젯 팟캐스트에서 나는 이렇게 선언했다. “아이패드가 만약 그냥 거대한 아이팟 터치였으면, 나는 그걸 사서 강에다 던져버릴 거다.”라고. 내가 틀렸다. 아이패드는 정말로 거대한 아이팟 터치였다. 그리고 정말 나는 그걸 하나 샀지만, 강에 던지지는 않았다. 어떻게 했는 지는 몰라도, 애플은 태블릿을 설득력 있게 만들었다. 반드시 가져야 할 기기는 아니었지만, 그보다 더 나은 것이었다 — 우리가 가지고 싶은 기기 말이다. 첫 레티나 디스플레이 아이패드가 나왔을 때 그것도 샀다.

이 이론에도 불구하고, 애플 워치 이벤트에 들어설 때 나는 똑같은 걱정거리를 안고 들어갔다. 애플이 그냥 아이팟 터치를 줄여버리는 건 아니겠지? 스마트워치가 드디어 제대로 먹히기 위해서는 애플도 뭔가 다른 / 이상한 / “또다른” 것을 해야 할 필요가 있지 않았을까?

애플도 그렇게 생각했다.

현대 스마트워치의 역사는 아이폰 이전의 스마트폰이나 아이패드 이전의 태블릿보다는 훨씬 짧지만, 이 세 경우 모두 뭔가 “잘못된” 것, 현재 시장에서 뭔가 불충분한 것을 보고 애플이 해결책을 가지고 있는 지 바라보게 된다. 아이패드의 경우, 해결책은 아이팟 터치를 크게 만드는 것이었다. 그러나 아이폰의 경우, 애플은 소프트웨어와 하드웨어 모두 유저 인터페이스에 대한 생각을 다시 해야한다고 생각했다.

팀 쿡이 애플 워치 이벤트에서 얘기한 것처럼, 애플은 매킨토시로 마우스를, 아이팟으로 클릭 휠을, 아이폰으로 멀티터치를 선보였다. 이는 모두 새로운 종류의 컴퓨터 사용을 쉽고 유용하게 만들기 위해 꼭 필요한 혁신이었고, 애플 워치에도 비슷한 혁신이 필요했다. 애플은 이를 “디지털 크라운”이라고 부른다. 대부분의 아날로그 시계들의 오른쪽에 붙어있는 돌릴 수 있는 다이얼 말이다. 하지만 얜 디지털이다.

나는 (결국은 스크롤 휠인) 디지털 크라운이 모든 스마트워치가 태생적으로 갖고 있는 문제에 대한 해결책인 지는 잘 모르겠다: 복잡한 상호 작용을 하기에는 너무 작은 면적 말이다. 아이팟의 클릭 휠로 하는 거라고는 계층 메뉴 탐색과 이따금씩 벽돌깨기를 하는 것 뿐이었다. 하지만 최소한 팀 쿡과 조니 아이브는 정말 자랑스러워하는 것처럼 보이고, 그런 그들을 보니 나도 기쁘다.

제일 인상적인 것은 애플이 디지털 크라운 하나를 장착하고 스마트워치는 해결됐다고 외치지 않았다는 것이다. 애플은 시계를 만들기 위해 회사 전체의 기본 성격을 바꾼 것처럼 보인다.

애플 워치는 3년짜리 프로젝트였다. 완전히 새로운 서체까지 필요했다. 디지털 크라운만으로 새로운 상호작용 파라다임을 단정짓지 않았을 뿐만 아니라, 화면에 대한 탭과 누르는 것을 다르게 받아들일 수 있도록 만들었다. 거기에 두 종류의 크기와 세 가지의 피니시, 그리고 무지하게 다양한 밴드 옵션을 갖추고 있다. 심박수를 읽을 수 있다. 다른 종류의 진동으로 길안내를 할 수도 있다. 네온 그림을 그려서 사람들과 연락할 수도 있다. 움직이는 이모티콘도 있다.

첫 아이패드는 크기가 단 한 가지였고 그것은 거대화된 아이팟 터치였다. 그러나 애플 워치는 모든 사람들을 위한 것이고 열몇가지의 새로운 컨셉트를 선보였다. 이 컨셉트들은 시계 기준에서만 새로운 것이 아니라, 애플답지 않기도 하다. 그래, 여전히 개인 컴퓨터인 건 맞지만, 얘는 좀 이상하리만치 개인적이다.

애플 워치가 스마트워치를 완전히 해결할 지는 잘 모른다. 아무리 좋게 말해도, 이것은 시작이다. 그리고 아이폰이나 아이패드가 그러했던 것처럼 경쟁 제품에 비해 저만치 앞서있는 것도 아니다. 하지만 내가 확실히 안 것은 애플이 이 제품에 넣을 수 있는 혁신은 죄다 부어넣었다는 것이다. 이는 나를 흥분시키기도 하면서 겁을 먹게 하기도 한다. 너무 멀리 간 걸까? 이 중 반은 나쁘겠지, 안 그래?

하지만 내가 확실히 아는 것은 지금은 애플에게 아이패드의 순간이라기보다는 아이폰의 순간이라는 것이다. 제품 뿐만 아니라, 이 제품이 만들어지기 위해서는 이런 회사가 존재했어야 한다. 애플은 이제 두 손가락으로 (탭하지 않고) 누르고 있으면 자신의 심장 박동을 소중한 사람에게 보낼 수 있는 시계를 만드는 회사가 됐다. 우리는 이제 그런 시대에 살고 있다. 그런 시대가 뭐던 간에.

팀 쿡의 애플.

오늘 있었던 애플의 이벤트를 원격으로 취재한다는 것은 머리아픈 일의 연속이었다. 애플이 제공하는 스트림에서 갑자기 울려퍼지는 중국어 동시통역은 이해해주겠는데, 스트리밍 자체가 매우 불안정해서 꺼졌다가, 갑자기 처음부터 재생했다를 반복했다. 중간에 애플 공식 스트림을 갔다가, VLC에 스트리밍 주소를 입력했다가, 더 버지의 라이브블로그를 드나드니 짜증은 치밀지만 어쩌겠는가. 할 일은 해야지. 이렇게 일이 계속 터져서 우왕좌왕하던 내 중계를 계속해서 잘 봐주신 여러분께 감사드리는 바이다.

그 얘기는 뒤로 하고, 오늘 이벤트를 이야기해보자. 이번 이벤트는 애플이 사활을 걸었나 싶을 정도로 엄청난 물량력이 투입된 모습을 보였다. 30년 전 첫 매킨토시를 선보인 플린트 센터를 고른 것도 그랬고, 플린트 센터의 앞뜰에 시연을 위한 거대한 가건물을 따로 짓기까지 했으니 말이다. 하지만 정작 뚜껑을 열어보니 어땠을까? 오늘 발표된 각각의 제품 및 서비스들에 대한 내 생각을 한 번 써보도록 하겠다.

아이폰 6 & 아이폰 6 플러스

아이폰 6의 새로운 크기 덕에 애플은 이제야 화면 크기 면에서 꿀리지 않게 되었다.
(출처: Apple)

올해의 아이폰인 아이폰 6도 대부분 루머에 정확히 맞아떨어졌기 때문에 사양을 아는 사람들은 꽤 많을 것이다. 여기선 사양 얘기는 일단 빼고, (내 텀블러만 가도 바로 나온다.) 여기서는 그냥 대체적 느낌에 대해서만 다뤄보도록 하자.

일단, 디자인. 아이폰 5 시리즈에 이어 상당히 호불호가 갈리는 디자인이 될 것으로 보인다. 나도 처음에 유출됐을 때는 썩 마음에 드는 디자인은 아니었다. 그런데 역시 공식 사진과 양산 제품을 보면 아주 그렇지도 않다. 아이폰은 늘 그랬던 것 같다. 절연 테이프는 (특히 스페이스 그레이 피니시에서) 많이 옅어졌고, 툭 튀어나온 카메라는 아쉽긴 하지만 이 정도의 얇기와 후술할 카메라를 위해서는 어쩔 수 없는 희생이라 생각한다. (차라리 좀 두껍게 하고 카메라도 쑥 집어넣고 배터리도 더 큰 거 넣었으면 좋았겠지만…) 크기를 키운 대신에 모서리를 둥글게 해서 그립을 보완하려 애쓴 흔적은 보이지만, 이것이 실제로 어떤 효과를 가져올 지는 만져봐야 알 것 같다.

화면의 크기를 키운다는 것은 결국 애플로서는 고집을 꺾는다는 의미이기도 하고, 이러한 것 때문에 매니아층에서 탄식이 나오기도 하였다. 하지만 어쩌겠는가. 지금의 너무나도 다양화된 소비자들의 요구는 애플이 한 해의 하나의 플래그십으로 더이상 버티기가 힘든 상황이 되었고, 4인치는 더 이상 적당한 크기가 아닌, 너무 작은 크기가 된 지 오래였다. 스티브 잡스라면 이러지 않았을텐데가 아닌, 팀 쿡이기에 현실을 직시하고 변화를 꾀했다고 보는 게 맞는 것같다. 그 변화가 옳은 것이었는 지는 아이폰 6을 써보면 알겠지만 말이다.

나머지는 꽤나 아이폰스러운 점진적 업데이트였다. A8도 그렇고, 화소수는 그대로 뒀지만 포커스 픽셀을 넣어 위상차 AF 성능을 향상시킨 카메라도 그러했다. 5s를 가지고 계시다면 큰 화면을 갈망하지 않는 이상 크게 업그레이드의 가치는 없어보인다. 5 이전 모델이면 모를까. (팀 쿡은 곧 아이폰 사용자층의 “역대급 대이동”이 일어날 것이라고 천명했는데, 아직도 아이폰 브랜드 제품 점유율 1위가 아이폰 5인 걸 감안하면 틀린 말은 아닐 듯싶다.)

애플페이

스크린샷 2014-09-10 00.37.44 — 과연 애플페이는 모바일 지갑의 컴백을 알릴 수 있을까?
(출처: Apple)

자 이제부터가 좀 흥미로워진다. 애플이 선보이는 아이폰 기반의 결제 플랫폼인 애플페이. 애플페이의 면면을 뜯어보면 이는 고전적인 애플식 문제풀이임을 알 수 있다. 키노트에서 팀 쿡은 이렇게 말했다. “지금의 모바일 지갑의 문제는 회사들이 자신의 이익에만 집중할 뿐, 사용자 경험에는 전혀 신경을 쓰지 않았기 때문입니다.”

애플페이는 애플의 고전적인 하드웨어와 소프트웨어, 서비스가 한데 어우러진 결과다. iOS 8의 패스북 앱에 신용카드를 등록해두고, 결제를 하기 위해 하는 것이라고는 결제 기기에 아이폰을 가져다대고 터치 ID로 지문을 입력하면 된다. 그러면 바로 결제가 완료된다. (기기와의 통신은 아이폰 6 시리즈에 들어간 NFC가 담당한다. 따라서, 애플페이는 아이폰 6 이상만 지원한다.) 카드 정보는 암호화되어 터치 ID의 지문 정보처럼 기기에 저장되고, 매 결제마다 다른 인증 키를 사용하기 때문에 중간에 정보가 노출되는 일도 없다. 애플페이는 심지어 온라인으로도 적용이 가능하며, iOS 8에 API가 들어가 어느 앱이던 애플페이를 적용하여 결제를 할 수 있다.

애플페이가 다른 모바일 지갑과 다른 것은 바로 사용자 베이스다. 아이폰 6만을 지원한다는 걸 감안해도 애플페이가 출범하는 10월에만 이미 잘 하면 천만 명 이상의 잠재적 애플페이 사용자가 생기게 된다. 이러한 애플의 브랜드 파워 덕에 은행이나 상점 체인들도 속속들이 애플페이에 가입했다. 개인적으로 더 많은 상점들이 가입했으면 좋겠다는 생각이 들긴 하지만 일단은 좋은 시작이다.

아 그리고 한국? 당분간은 꿈꾸지 않는 게 좋을 듯싶다. 일단 미국에만 나온 걸 보면 애플 입장에서도 상당히 오랜 협상이 필요한데, 애플페이의 무기 중 하나인 사용자 베이스가 없는 한국에서는 꿈꾸기 힘들지 않을까.

애플 워치

스크린샷 2014-09-10 00.47.10 — 과연 애플 워치가 웨어러블을 재발명할 수 있을 지는 두고 볼 일이다.
(출처: Apple)

애플이 마지막까지 지켜냈던 비밀인 웨어러블 기기인 애플 워치가 드디어 모습을 드러냈다. 사실, 얘가 존재한다 정도의 공개라 아직 정확하게 어떻게 동작할 지는 미스터리로 남아있는 상태다. 하지만 팀 쿡이 “애플 스토리의 새로운 챕터”라고 표현했던 것처럼, 애플 워치는 애플 역사상 가장 야망적인 제품이 될 것임은 분명하다.

일단 디자인을 살펴보면, 확실히 모토 360의 동그란 디자인을 따라가지 않고 사각형의 디자인을 채택했다. 애플 워치가 쓰는 휘는 OLED 화면(애플은 이도 레티나 디스플레이라 칭했다)의 설계상 한계도 있겠지만, 일단 무작정 시계의 둥근 모양을 채택하지 않겠다는 고집이 엿보이기도 한다. 크기는 1.5인치와 1.7인치 두 가지로, 사실 1.7인치도 그렇게 큰 편은 아니라고 한다. 워치 자체는 Watch OS라 불리우는 독자 OS를 채용하고, 자체 기능과 함께 아이폰에서 앱을 받아와 실행할 수 있다. 자체에 있는 가속도계와 심박 센서 뿐만 아니라 아이폰의 GPS를 활용한 피트니스 트래킹도 가능하다. 아, 그리고 애플 워치에도 NFC가 달려있어 애플페이 결제를 아이폰 대신 워치로 처리할 수도 있다. (아마 아이폰 6 이전의 아이폰을 가지고 있다면 애플 워치로 오프라인 결제가 가능하지 않을까 예상해본다.)

애플워치는 어떻게 보면 아이러니가 교차하는 제품이기도 하다. 분명 디자인 자체는 전통적 시계에서 벗어난 모습을 보이지만, 정작 인터페이스는 시계에서 자주 보는 크라운을 주체로 했으니 말이다. 애플에서 디지털 크라운이라 부르는 이 인터페이스는 돌리는 힘을 디지털 신호로 변환해 인터페이스 내에서 다양한 기능을 수행한다. 애플은 마우스, 클릭휠, 멀티터치에 이은 인터페이스의 혁명이라고 선언했지만, 애플 워치의 UI 자체가 아직 완성품이 아닌 듯하니 실제로 디지털 크라운이 효과가 있을 지는 최종 양산제품을 직접 써봐야 알 듯하다.

어떻게 보면 삼성의 기어 시리즈와 구조상으로 닮은 모습을 취하지만, (~~신성모독이다~~) 애플은 애플 워치를 기기가 아닌, 시계로서의 접근법을 택했다. 시계라 함은 꼭 필요한 것이 아니지만, 한 사람의 패션 취향을 보여주는 패션 아이템이다. 애플워치의 디자인은 이러한 패션 아이템으로서의 모습을 충분히 갖추고 있는 듯한 모습이다. 지금 애플 사이트의 애플워치 항목을 가봐도 무슨 카탈로그를 보는 듯한 분위기로 페이지를 꾸며놨고, 역대 애플 제품 중 가장 많은 개인화 항목을 자랑한다. 일단 바디가 스테인리스 스틸(애플 워치), 산화 피막 알루미늄(애플 워치 스포트), 18K 골드 합금(애플 워치 에디션)의 세 가지이고, 거기에 다양한 색상을 가진 여섯 가지 종류의 밴드를 선택할 수 있다. 애플 워치의 다양한 조합을 보고 있노라면 왜 애플이 다양한 패션지 에디터와 패션 블로거들을 초대했는 지 수긍할 수 있다. 애플은 애플 워치를 다른 웨어러블과 다르게 “필요함”을 어필하는 것이 아니라 “패션 아이템이기에 사고 싶게” 만드는 것을 추구한다. 이는 사람들이 시계를 사는 주된 이유이기도 하다. 패션지 에디터로서 이벤트에 초대받은 국내 패션지 레옹의 신동헌 편집장은 블로터와의 인터뷰에서 이런 말을 했다.

애플이 시계를 잘 알고 만들었다는 생각이 들었다. 뭔가 새로운 것을 만들겠다는 의지보다는 시계를 차는 사람들은 과연 어떤 사람인지를 연구하고 만든 것 같다. 시계는 휴대폰처럼 꼭 차고 다녀야 하는 건 아니지 않나. 시계 영역은 어느새 스마트폰이 잡아먹었지만 고급 시계 시장은 계속 크고 있다. 시계는 시간을 보는 도구가 아니라 자기를 표현하는 도구라는 관점에서 애플워치는 잘 만들었다.

아직 애플 워치에 대해 모르는 것이 많아 섣부른 판단은 금물이다. 아직 출시까지 최대 6개월 정도가 남았고, (2015년 초가 정확히 언제인 지 모르니까) 애플은 여전히 애플 워치의 일부 부분에 관해서는 두리뭉실하게 넘어갔다. 아직도 공개된 UI는 직접 조작하지 않고 보기에는 복잡해보이고 기능 셋이 여타 다른 스마트워치와 다르지 않은 점도 좀 걸린다. 그러나 애플 워치의 접근법 자체는 상당히 흥미롭다. 어쩌면 애플이 다시 한 번 갈 길 잃은 웨어러블 시장에 방향을 제시할 지도 모를 일이다.

스티브 잡스 이후…

팀 쿡은 이제 애플을 완전히 자신의 것으로 만들었다.
(출처: Stephen Levy)

이번 WWDC 2014에서, 애플은 스티브 잡스 사후 방향을 다시 잡은 모습을 보였다. 자신감과 유머도 넘치는 모습이 계속 관찰되었다. 이러한 모습은 오늘 이벤트에서도 지속되었다. 팀 쿡은 잡스 사후 처음으로 “One more thing”을 외치며 애플 워치를 소개했고, 애플 워치의 첫 소개영상이 지나고 나서는 모두가 기립을 하며 순식간에 축제 분위기로 만들었다.

키노트가 불안불안했던 상황도 연출되긴 했었다. 일단 늘 키노트의 개그를 책임졌던 분위기 메이커인 크레이그 페데리기가 오늘은 단 1분도 나오지 않아 전체적으로 키노트 분위기가 조금 가라앉았었고, 애플 워치를 소개할 때도 이유는 모르겠지만 활기가 없어지는 때도 좀 있었다. 하지만 확실한 건, 이제 팀 쿡은 애플을 완전히 자신의 것으로 만들었다는 것이다. 그리고 스티브 잡스와는 확연히 다르게 애플을 이끌고 있다. 팀 쿡의 애플이 앞으로도 어떤 행보를 보일 지 사뭇 궁금해진다.